| CONSULTATION FORMATION OFA |
| ORGANISATEUR |
| Numéro de référence officiel de la formation |
| Nom Organisateur |
| FORMATION |
| Titre Cycle, Journée,... |
Union Professionnelle Vétérinaire - Experts (UPV-Experts) |
| Titre de la formation |
Programme de formation à la communication professionnelle et à la gestion de conflits - Module 6 : gérer un conflit - jour 1 : exprimer ma position face à un conflit |
| Sous-titre |
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| Date de la formation |
03/02/2016 |
| Lieu de la formation |
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| Type |
Conférence |
0 min. |
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| Démonstration d’actes techniques |
0 min. |
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| Exposé interactif |
450 min. |
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| Travaux pratiques sur animaux morts |
0 min. |
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| Travaux pratiques sur animaux vivants |
0 min. |
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Nombre de PFCC
Y compris si contrôle réussi des connaissances |
15 |
| Domaine d'activité |
Pratiques professionnelles |
| Thème |
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| Espèces concernées |
Toutes |
| Mots-clés |
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| Type de support |
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| Durée |
450 minutes |
| Infrastructure |
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| Nombre Maximum de participants |
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| Langues |
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| Objectifs de la formation |
Identifier les différentes origines d'un conflit
Mettre en ouvre les stratégies et tactiques pour éviter le conflit
Si le conflit survient, connaitre les éléments nécessaires pour le gérer . |
| Résumé |
08h00 : objectifs de la formation, présentation, programme, attentes des participants, règles du jeu, dispositions pratiques.
08h20 : concept de conflit : attitude vis-à-vis du conflit, ici et maintenant ? - exercices pratiques interactifs - analyse de ses émotions et perceptions vis-à-vis d'une situation de conflit proposée par les participants et/ou l'animateur.
10h00 : pause-café.
10h15 : en plein conflit, faire le tri entre les faits objectifs, les émotions et les besoins de chacun - exposé théorique et exercices pratiques amenés par les formateurs et/ou les participants - identification et verbalisation par chacun de ce qui peut l'aider face à un conflit
12h30 : lunch.
13h00 : découvrir son attitude personnelle et naturelle face à un conflit - présentation théorique et exercices pratiques interactifs avec le test extrait de la méthode Thomas - Kilmann.
14h30 : pause-café.
14h45 : formuler son choix, son action ou sa demande - modèle théorique et processus de mise en ouvre - exercices interactifs en sous-groupe et en groupe - négocier en plein conflit avec la communication non violente - rappel des techniques présentées au mmodule 5 - exemples proposés par le formateur, exercices pratiques et apport théorique du formateur.
16h15 : conclusion, évaluation de la formation, questions et réponses.
16h30 : au revoir |
| Description additionnelle |
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| Site Web inscription / infos |
http://www.formavet.infodata.lu/wiapp?w3exec=fv.web.page&page.name=FV.DET.EVT.D3P&EVENEMENT=1619&ORG=1&w3hostname=asp |
| Prix |
280.99 € |
| Subsides |
+ réduction membre UPV
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| Places disponibles |
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| CONFÉRENCIER |
| Nom + Prénom |
BASTIN Jean-Pierre |
| Titre |
Monsieur |
| DIPLÔME PRINCIPAL NIVEAU MASTER |
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| LANGUES PRATIQUÉES |
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| Biographie |
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| Texte additionnel libre |
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| PHOTO |
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| Diplôme complémentaire 1 |
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| Diplôme complémentaire 2 |
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| Diplôme complémentaire 3 |
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| Formation complémentaire 1 |
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| Formation complémentaire 2 |
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| Formation complémentaire 3 |
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