| CONSULTATION FORMATION OFA |
| ORGANISATEUR |
| Numéro de référence officiel de la formation |
| Nom Organisateur |
| FORMATION |
| Titre Cycle, Journée,... |
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| Titre de la formation |
Développer une communication plus efficace |
| Sous-titre |
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| Date de la formation |
07/11/2025 |
| Lieu de la formation |
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| Type |
Conférence |
0 min. |
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| Démonstration d’actes techniques |
0 min. |
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| Exposé interactif |
240 min. |
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| Travaux pratiques sur animaux morts |
0 min. |
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| Travaux pratiques sur animaux vivants |
0 min. |
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Nombre de PFCC
Y compris si contrôle réussi des connaissances |
8 |
| Domaine d'activité |
Gestion de cabinet |
| Thème |
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| Espèces concernées |
toutes |
| Mots-clés |
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| Type de support |
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| Durée |
240 minutes |
| Infrastructure |
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| Nombre Maximum de participants |
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| Langues |
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| Objectifs de la formation |
La communication, avec ses clients comme au sein de son équipe, cela semble une nécessité acquise... mais bien souvent, ce n'est pas optimal et cela peut engendrer du stress.
De plus, il y a parfois (on espère pas souvent !) des comportements difficiles, voire agressifs. qui dégradent l'ambiance de travail.
L'objet de cette formation est de comprendre les motifs d'une communication difficile et de développer les outils et stratégies pour la rendre plus efficace
A la fin de la formation, les participants auront développé les compétences suivantes :
- Communiquer avec plus de fluidité et d'assertivité
- Mieux appréhender les comportements difficiles dans la communication
- Mieux adapter son propre comportement dans les interactions difficiles |
| Résumé |
Assertivité
- Développer une meilleure écoute
- Se familiariser avec les biais cognitifs
- " Ni paillasson, ni hérisson "
Gestion des comportements difficiles
- Lister et comprendre les comportements difficiles
- Eléments systémiques : identifier le fonctionnement d'un système et sa propre place dans celui-ci
- Mieux réagir face aux comportements qui posent problème
Méthode participative et interactive basée sur l'échange et le partage. L'expérience des participants servira autant que possible aux exercices et exemples. L'accent sera mis sur la pratique et la recherche de solutions concrètes dans des cas précis et/ou
récurrents dans la profession de vétérinaire. |
| Description additionnelle |
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| Site Web inscription / infos |
http:// |
| Prix |
299 € |
| Subsides |
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| Places disponibles |
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| CONFÉRENCIER |
| Nom + Prénom |
MERTENS Twiggy |
| Titre |
Psychologue |
| DIPLÔME PRINCIPAL NIVEAU MASTER |
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| LANGUES PRATIQUÉES |
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| Biographie |
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| Texte additionnel libre |
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| PHOTO |
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| Diplôme complémentaire 1 |
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| Diplôme complémentaire 2 |
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| Diplôme complémentaire 3 |
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| Formation complémentaire 1 |
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| Formation complémentaire 2 |
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| Formation complémentaire 3 |
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